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Nuestra Ubicación Ciudad de México

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Llámanos +52 (55) 6350-6672

Información Importante

Aquí encontrarás algunos datos que son importantes considerar al momento de requerir de nuestros servicios.

Por agradecimiento e higiene te damos las siguiente recomendaciones:

• Deposita a tu mascota en una bolsa, de preferencia negra.

• Retira todo tipo de collar, placa, prenda y/o adorno. No nos hacemos responsables por estos objetos una vez recolectada la mascota.

• Es importante que tu mascota este en un lugar fresco y seco hasta el momento de la recolección.

Ten a tu mascota a nivel de piso.

Verificar con atención que los datos proporcionados en la nota de servicio sean correctos, una vez recolectada las mascota no hay modificaciones.

Si eres médico veterinario, clínica o asociación veterinaria, por favor contáctanos y nosotros te visitaremos para darte información adicional de nuestros servicios.

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Peso y Tallas

Aquí encontrarás algunos datos que son importantes considerar al momento de requerir de nuestros servicios.

50 grs – 2.9 Kg

Aves, hámsters, cuyos, tortugas, hurones, iguanas.

3 Kg – 9.9 Kg

10 Kg – 23.9 Kg

24 Kg – 37.9 Kg

38 Kg – 54 Kg

Más de 55 Kg

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es la cremación?

Es el proceso mediante el cual el cuerpo de tu mascota se convierte en ceniza, para lo que se necesita un horno crematorio.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de cremación?

El tiempo varia de acuerdo al tipo, peso, raza y edad de la mascota. El promedio para una mascota menor a 3 kg tarda de 15 a 45 minutos, para una mascota de 3 a 20 kg el tiempo promedio es de 1 hora a 1 hora 40 minutos. Para una mascota entre 20 y 50 kg se estima de 2 horas a 2 horas con 40 minutos.

¿Puedo presenciar la cremación?

Sí, puedes acudir a nuestras instalaciones y despedirte personalmente de tu mascota, y si así lo deseas puedes verificar cuando tu mascota se introduzca a la cámara de cremación y posteriormente esperar la entrega de cenizas. Esto solo es posible en el Servicio Individual Presencial, este servicio se atiende con previa cita.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega de cenizas?

La entrega de cenizas va de las 24 a 48 horas como máximo, según sea la hora de recolección y carga de trabajo.

¿Brindan servicio fuera de la Ciudad de México?

Sí, para los servicios fuera de la Ciudad de México y Área Metropolitana se aplicará un cargo adicional según la distancia. Solicita más información sobre nuestra cobertura.

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